Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Nolan, obrt za računalne, marketinške i posredničke usluge, Lovćenska ulica 23, 10000 Zagreb, OIB 24352637942. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: info@krovopokrivac-zagreb.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem obrasca za upit prikupljamo ime i prezime, broj telefona, email adresu (neobavezno), lokaciju (neobavezno), vrstu radova i opis upita. Putem telefona prikupljamo podatke potrebne za dogovor i izvedbu radova.

3. Svrha obrade i pravna osnova

Podaci iz upita obrađuju se radi odgovora na upit, izrade ponude i izvedbe naručenih radova (predugovorne radnje i ugovor, GDPR čl. 6. st. 1. t. b). Podatke ne prodajemo, ne prosljeđujemo trećim stranama radi marketinga i ne koristimo ih za marketing bez vaše izričite privole.

4. Vrijeme čuvanja

Podatke iz upita čuvamo do 2 godine od posljednje komunikacije. Podatke vezane uz izvedene radove (računi, ponude) čuvamo 11 godina u skladu s poreznim propisima.

5. Kolačići i privola

Nužni kolačići potrebni su za osnovnu funkcionalnost stranice i za njih privola nije potrebna. Analitički i oglašivački kolačići (Google Analytics 4, Google Ads) postavljaju se isključivo ako date privolu klikom na „Prihvati sve" u traci za kolačiće. Do tada su sve Google kategorije pohrane u statusu „denied" putem Google Consent Mode v2.

Povlačenje privole: obrišite podatke stranice (localStorage) za našu domenu u postavkama preglednika i osvježite stranicu - traka za kolačiće pojavit će se ponovno.

6. Google Analytics i Google Ads

Ako date privolu, koristimo Google Analytics 4 i Google Ads, koji prenose podatke o posjetima i uređaju Google Ireland Ltd. i Google LLC (SAD). Prijenos u SAD temelji se na EU-U.S. Data Privacy Frameworku. Više: policies.google.com/privacy.

7. Mjerenje klikova na poziv

Radi mjerenja učinkovitosti stranice bilježimo isključivo vrijeme klika na gumb za poziv i putanju stranice s koje je poziv pokrenut. Ne bilježimo IP adresu, uređaj ni bilo koji podatak koji bi vas mogao identificirati. Pravna osnova je legitimni interes (GDPR čl. 6. st. 1. t. f). Podaci se čuvaju najviše 24 mjeseca.

8. Vaša prava

• pravo na pristup osobnim podacima
• pravo na ispravak netočnih podataka
• pravo na brisanje („pravo na zaborav")
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prenosivost podataka
• pravo na prigovor na obradu
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Zahtjev pošaljite na info@krovopokrivac-zagreb.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.

9. Nadzorno tijelo

Prigovor možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

10. Izmjene

Politiku privatnosti povremeno ažuriramo. Posljednje ažuriranje: 06. 10. 2026..